1- Der Verbraucher hat das Recht, das ihm im Geschäft bereitgestellte Produkt innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des Produkts umzutauschen. Nach Ablauf der sieben Tage ist er nicht mehr berechtigt, das Produkt umzutauschen.
2- Um das Produkt zu ersetzen, muss das Produkt in gutem Zustand sein und der Kunde hat das Produkt nicht verwendet oder keinen Nutzen daraus gezogen. Der Kunde ist für die Zahlung der Versandkosten verantwortlich, wenn er das Produkt ersetzen möchte Beim internationalen Austausch trägt der Kunde die gesamten Kosten für den Versand und die Zustellung des Produkts an das Versandunternehmen.
3 - Im Falle von Mängeln oder Fehlern am Produkt wird dem Kunden das gleiche Produkt, das er gekauft hat, ohne zusätzliche Kosten zugesandt. Und ihm auch den Kaufbetrag zurückerstatten. Das ist das Mindeste, was man tun kann.
