1- El consumidor tiene derecho a reponer el producto que le entrega la tienda dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción del producto, no teniendo derecho a reponer el producto una vez transcurridos los siete días.
2- Para poder cambiar el producto se requiere que el producto esté en buenas condiciones y que el cliente no haya utilizado el producto ni haya obtenido ningún beneficio del mismo. El cliente es responsable de pagar el costo de envío si desea reemplazar el producto. producto En cambio internacional, el cliente corre con los costos totales de envío y entrega del producto a la empresa de transporte.
3 - En caso de defectos o errores en el producto, se enviará al cliente el mismo producto que adquirió sin ningún coste adicional. Y además devolverle el importe de la compra. Esto es lo mínimo que se puede hacer.
